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TERMINI E CONDIZIONI 

Il noleggio di veicoli da parte della società CostabileRent (di seguito, il “Locatore”), è regolato dalle presenti condizioni generali di noleggio, comprese le informazioni sulla privacy (di seguito, le “CONDIZIONI GENERALI DI AFFITTO”), la lettera/contratto di noleggio sottoscritto dal cliente (di seguito, il “Cliente”) al momento del noleggio, visionato da il Cliente, che dichiara di averne preso piena e completa conoscenza (di seguito, collettivamente, la “documentazione contrattuale” o il “contratto”).

Art. 1 ) REQUISITI

Il conducente del Veicolo si impegna a non fornire informazioni false in merito ai propri dati personali e il possesso di tutti i requisiti per l’autorizzazione alla guida. Noleggio senza autista e senza benzina. Il Noleggio termina entro le ore 10.00 del giorno successivo dopo questa ora viene calcolato un giorno in più. E’ tassativamente il trasferimento del veicolo sul continente. La circolazione è solo sull’Isola d’Ischia. Il Cliente dovrà avere 21 anni di età e dovrà essere in possesso di una Patente di guida rilasciata almeno da da due anni. I Clienti di Nazionalità Europea dovranno essere muniti di Patente A+B per guidare gli scooter. I Clienti di Nazionalità Extra Europea dovranno essere muniti di Patente Internazionale + Patente A + B per guidare gli scooter. Tutte le Patenti devono essere sempre accompagnate da un valido documento di identità. 

Per ritirare la vettura e sottoscrivere il contratto, il Cliente è obbligato a presentare una carta di credito a lui intestata. Il pagamento del noleggio si effettua con le carte di credito a lui intestata. Il pagamento del noleggio si effettua con le carte di credito o in contanti. Si accettano carte di credito

del circuito Visa e MasterCard . Il cliente fornendo i dati della carta di credito (PAN Carta, CVV2 o CVC2, nome e cognome del titolare e data di scadenza), autorizza il Locatore ad addebitarvi i corrispettivi tutti dovuti a seguito ed in conseguenza al noleggio.

Art. 2 ) CONSEGNA E RESTITUZIONE DEL VEICOLO

1.La sostituzione del Veicolo è inclusa nel canone di noleggio salvo il caso di guasti imputabili a colpa propria o del Cliente frode o negligenza.

2.Il Cliente ed il conducente dichiara di essere consapevole che nel caso di mancata restituzione del veicolo nei termini contrattuali, in assenza di qualunque valida ragione ostativa (forza maggiore) si rendono responsabili di appropriazione indebita o eventualmente di truffa contrattuale.
3. In caso di mancata restituzione dei documenti di accompagnamento del Veicolo e/o targa, il Cliente si impegna a pagare, a titolo di penale, un’ importo pari al canone giornaliero per ogni giorno necessario fino alla duplicazione dello stesso, salvo il compenso delle spese relative e ulteriori danni.
4. In caso di mancata riconsegna delle chiavi del Veicolo, per qualsiasi motivo, e anche se il Veicolo è stato restituito, il Cliente è tenuto pagare a titolo di penale un importo pari alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero del Veicolo per ogni giorno di ritardo fino alla riconsegna dello stesso, ovvero alla presentazione dell’originale denuncia di smarrimento o furto alle autorità competenti, maggiorata di un importo indicato nel Listino, fermo restando il maggior danno.
5. In caso di mancata restituzione o danneggiamento degli accessori standard e accessori del Veicolo, per qualsiasi causa, il Cliente è tenuto al pagamento, a titolo di penale, di una somma il cui importo è indicato nel Listino, salvo il maggior danno.
6. Qualsiasi reclamo o reclamo nei confronti del Locatore in relazione al noleggio effettuato deve essere presentato subito è non alla data di restituzione del veicolo.
7. Il Locatore consegna al Cliente il Veicolo, completo di tutti gli accessori previsti dalla legge e di tutta la documentazione necessaria alla circolazione. Con la consegna del Veicolo il Cliente prende atto che il Veicolo, con le attrezzature, gli strumenti e tutti gli accessori a lui consegnati dal Locatore, sia in verificate condizioni di funzionamento meccanico, in buone condizioni generali e conforme all’uso pattuito.
8. Il Cliente si impegna a restituire il Veicolo, insieme ai suoi accessori e documenti, libero da cose o merci, nel rispetto dei tempi e luoghi indicati nella lettera/contratto di noleggio, nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata, comprese le pulizie, salvo usura proporzionata la durata del periodo di noleggio e il chilometraggio percorso.
9. Al momento della riconsegna, il Cliente è tenuto a verificare, di concerto con il Locatore, lo stato del Veicolo, accertando e sottoscrivendo eventuali difformità con quanto indicato nella lettera/contratto di noleggio al momento della consegna. Il contenuto del verbale di riconsegna fa piena prova tra i partiti. In caso di mancato controllo congiunto, il Cliente autorizza espressamente il Locatore ad addebitare al Locatore gli eventuali danni riscontrati sul Veicolo anche dopo la consegna.
10. In caso di mancata riconsegna del Veicolo entro il termine indicato nella lettera/contratto di noleggio (ovvero dopo 30 minuti oltre il termine ivi stabilite per la restituzione), il Cliente si impegna a pagare, a titolo di penale, un importo pari alla tariffa giornaliera di noleggio del Veicolo per ogni giorno di ritardo fino al rientro, salvo in ogni caso il maggior danno, salvo autorizzazione scritta del Locatore a continuare il noleggio. In tal caso, fino al termine del periodo autorizzato, sarà dovuta la tariffa precedentemente pattuita.
11. In caso di mancata riconsegna del Veicolo nel luogo indicato nella lettera/contratto di noleggio, ma comunque, presso l’Agenzia del Locatore. Il Cliente, in ogni caso, si impegna a pagare a titolo di penale l’importo indicato nel contratto. Il Veicolo dovrà essere riconsegnato negli orari di apertura dell’Agenzia presso la quale è stato preso in consegna.

Art. 3 ) MULTE – RESPONSABILITA’

Il Cliente si impegna al rispetto della segnaletica stradale ed in particolare ad evitare la circolazione e la sosta in zone vietate. Qualora ciò non avvenga, Il locatore espressamente autorizzato, ai sensi dell’ Art. 1 delle presenti condizioni generali, ad addebitare la somma sulla carta di credito fornita dal cliente al momento della sottoscrizione del contratto. Qualora la carta di credito fosse incapiente, il locatore diffiderà il cliente, tramite raccomandata A.R. che avrà anche il valore di messa in mora. In caso di mancato pagamento, il locatore si rivolgerà alla competente autorità Giudiziaria, per il pieno soddisfacimento di quando dovuto e le spese legali saranno a carico del cliente. In caso di notifica di cartelle esattoriali per mancato pagamento di multe commesse per violazione del codice della strada del Veicolo, il Locatore addebiterà il Cliente l’importo delle bollette, più i costi amministrativi della gestione della pratica.
Al verificarsi dei casi di cui ai punti precedenti ed al fine di escludere ogni responsabilità, il Locatore avrà facoltà produrre tempestivamente alle Autorità competenti i Registri e i Documenti attestanti l’identità dell’Utente del Veicolo al momento della controversia.

Il Cliente autorizza espressamente il locatore ad addebitare sulla Carta presentata al momento della sottoscrizione del contratto tutte le spese NON note o relative a danni, furti, spese di ricovero, lavaggio, forature di pneumatici, smarrimento di chiavi, caschi, rottura di accessori di auto o scooter anche per penali risarcitorie, contravvenzioni, spese di gestione pratica, spese del ripristino veicolo, 

qualora restituito al termine del noleggio con macchie indelebili e/o bruciature, costi di smaltimento di oggetti abbandonati sul veicolo dal cliente e di tutti gli altri corrispettivi di noleggio il cliente è tenuto a rimborsare il valore e di quanto risulterà dopo la chiusura del contratto. Il cliente si obbliga ad usare correttamente e diligentemente il veicolo e risponderà di ogni danno ad esso causato. In caso di avaria il cliente contatterà il servizio Cliente della Costabilerent Assistance per l’assistenza e/o l’eventuale sostituzione del veicolo.

Art. 3) RCA- ASSICURAZIONE 

L’assicurazione dei veicoli CostabileRent comprende la responsabilità civile verso terzi (RCA), come previsto dalla legge vigente nel Paese in cui l’auto è registrata. Il Cliente si assume altresì ogni rischio inerente o anche connesso al furto o alla rapina del veicolo, consapevole di esserne l’unico responsabile per la sua custodia e circolazione, avendone l’uso e il possesso è di essere a suo carico le spese di riparazioni come cadute accidentali per gli scooter, graffi, rottura è altri danni subiti al veicolo. Il Cliente è obbligato a dare all’Autonoleggio CostabileRent comunicazioni di ogni incidente stradale o danno causato direttamente e indirettamente contattando SUBITO i numeri di telefono allegati al contratto è di non rimuovere i veicoli. Il Cliente si impegna a non rilasciare dichiarazioni di responsabilità e/o incertezze in merito alla dinamica del sinistro in nessun caso o circostanze. Il Cliente si impegna altresì a prestare la massima collaborazione al Locatore e ai suoi assicuratori in tutte le controversie derivanti dall’utilizzo del veicolo noleggiato. La mancata osservanza di tale OBBLIGO graverà all’intestatario del contratto di locazione  assumendosi ogni responsabilità civile, penale ed economico. In ogni caso il veicolo sia interdetto alla circolazione per cause imputabili direttamente o indirettamente al Cliente, il Cliente continuerà a pagare il noleggio fino al ripristino della normale autorizzazione alla circolazione del veicolo. Il Cliente è altresì responsabile delle conseguenze di violazioni di legge relative alla circolazione dei veicoli noleggiati.

ASSICURAZIONE INTEGRATIVA: EURO 10,00 al giorno per gli scooter con franchigia di 500,00 Euro ed EURO 10,00 Euro al giorno per le vetture con franchigia di 700,00 euro.

Art. 4) GPS VEICOLI PRIVACY

Al fine di tutelare CostabileRent dai rischi di furto o di frode, sui nostri veicoli sono installati dispositivi satellitari (GPS o simili) in grado di rilevare l’ubicazione del veicolo stesso, la velocità e il comportamento di guida, mediante tracciamento della sua posizione. CostabileRent si riserva la facoltà di comunicare, se necessario, tali dati ad autorità giudiziaria, compagnie assicurative, studi legali, soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato e delle reti di telecomunicazioni,società incaricate della gestione dei servizi di geolocalizzazione dei veicoli e società specializzate nella prevenzione e gestione dei furti e dei sinistri e di utilizzare e di farne utilizzare i contenuti per ogni azione a propria tutela.

Art. 5) USO DEL VEICOLO

Il Cliente si impegna a custodire ed utilizzare il Veicolo con la massima cura e diligenza, nel rispetto della destinazione e delle caratteristiche indicato nella carta di circolazione e nei limiti previsti dalla legge, nonché non subaffittare o noleggiare il Veicolo; non affidare la guida del Veicolo a soggetti diversi da quelli autorizzati nella lettera/contratto di noleggio; non effettuare alcun lavoro di riparazione sul noleggiato. Il veicolo inoltre non potrà essere condotto sotto l’effetto di alcool o stupefacenti, in stato di incoscienza, in condizioni psicofisiche anomale/o in contrasto con le norme del Codice della Strada o con l’articolo 1176 del Codice Civile. Pena la totale responsabilità del cliente. Il veicolo dovrà essere utilizzato secondo il principio del buon padre di famiglia e non potrà essere utilizzato per:

1. il trasporto illegale di merci (contrabbando, stupefacenti, merci pericolose etc. etc.)
2. Il trasporto passeggeri contro compenso espressamente o tacitamente pattuito.
3. Fini illeciti, per competizioni di velocità o prove di percorso o gare di ogni genere.
4. Finalità di Sub nolo e/o incauto affidamento a terzi o qualsivoglia titolo.

Il Cliente si obbliga a non cedere, vendere, ipotecare o dare in pegno il veicolo, gli attrezzi, l’equipaggiamento ed ogni altra sua parte e comunque non agire in contrasto con il diritto di proprietà sul veicolo dell’Autonoleggio Costabilerent

ART. 6 )  Rifornimento
Il Cliente è obbligato a restituire il veicolo con la stessa quantità di carburante di inizio noleggio. Se il cliente restituirà il veicolo con piu’ carburante CostabileRent non è tenuta al rimborso della benzina. 

Art. 7) RESPONSABILITA’ 

L’ Autonoleggio CostabileRent non sarà in alcun caso responsabile per la perdita degli oggetti che il cliente o terzi possa aver lasciato o caricato sui veicoli, durante il periodo del noleggio o dopo la restituzione del veicolo.

 Art. 8) RESCISSIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi dell’art. 1456 c.c., il Locatore si riserva il diritto di risolvere il contratto di locazione nei seguenti casi: quando Il Cliente ha arrecato al veicolo gravi danni tali da precludere l’incolumità dello stesso; quando il costo della riparazione del danno al veicolo, a discrezione del Locatore, è pari o superiore al 50% del suo valore commerciale; quando Il Cliente ha violato anche solo una delle clausole della lettera/contratto di noleggio e delle presenti condizioni generali.

Art. 9) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di locazione sottoscritto dalle parti è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Qualsiasi controversia legale derivante dalla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto saranno di competenza esclusiva del Foro di Ischia.

Art. 10) Interpretazione
Qualora una delle disposizioni della lettera/contratto di noleggio e delle presenti condizioni generali sia considerata nulla o inefficace, in tutto o in parte, le stesse verranno erroneamente applicate e il contratto rimarrà valido ed efficace per le altre disposizioni.

In caso di contrasto nell’interpretazione delle due versioni della presente lettera-contratto la versione Italiana prevarrà su quella Inglese.

1. Definizioni

   Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

   • Titolare: Salvatore Costabile, Via Filippo di Lustro 19, 80075 Forio, C.F. IT04610161210 , Partita IVA IT04610161210 , indirizzo PEC [email protected]
   • Applicazione: il sito web e l’applicazione www.costabilerent.it
   • Prodotti: i prodotti materiali, i servizi, venduti dal Titolare
   • Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione
   • Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
   • Utente Professionista: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che conclude un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
   • Fornitore Terzo: la persona fisica o giuridica, diversa dal Titolare, che offre i Prodotti tramite l’Applicazione agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale
   • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione.

2. Rapporti tra Titolare, Fornitore Terzo e Utenti

   L’Applicazione ospita una piattaforma gestita dal Titolare che consente di mettere in contatto Utenti interessati ai Prodotti offerti dal Titolare e dal Fornitore Terzo.

   Sull’Applicazione, gli Utenti possono quindi acquistare sia di Prodotti forniti dal Titolare sia Prodotti forniti dai Fornitori Terzi. Nell’Applicazione è sempre chiaramente indicato se il Prodotto è fornito dal Titolare o da un Fornitore Terzo.

   Quando i Prodotti vengono offerti da Fornitori Terzi, il Titolare non è parte del rapporto che verrà instaurato esclusivamente tra Utenti e Fornitori Terzi e non assume alcuna responsabilità derivante dai rapporti instaurati tra gli stessi, dovendo essere considerato quale mero gestore tecnico dell’Applicazione. Pertanto, l’eventuale contratto stipulato tra Fornitori Terzi e gli Utenti non è oggetto delle presenti Condizioni.

   I termini e condizioni di vendita di ciascun Fornitore Terzo sono pubblicati nell’Applicazione sotto la voce ”Termini e condizioni del Fornitore Terzo”.

3. Ambito di applicazione delle Condizioni

   L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.

   Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.

   Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.

   Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

   Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

4. Acquisto tramite l’Applicazione

   Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, tempi di fornitura, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

   Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti Professionisti.

   Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

   L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

   Il contratto di vendita dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente . Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

   Il contratto di vendita dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

   Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.

   L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori e provvederà a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni.

5. Registrazione

   Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy ( https://www.costabilerent.it/privacy-policy/) e le Condizioni.

   L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

   L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione all’Applicazione o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

6. Cancellazione account e chiusura

   L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail [email protected] o chiamando il servizio clienti al numero 081998513.

   In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

7. Abbonamento

   L’Applicazione offre Prodotti in abbonamento. Le caratteristiche e le modalità di abbonamento sono dettagliate nell’Applicazione.

   Per sottoscrivere l’abbonamento, l’Utente dovrà seguire la procedura indicata nell’Applicazione e inserire i dati richiesti. L’eventuale addebito del costo dell’abbonamento avrà inizio alla data specificata e con la frequenza indicata al momento della sottoscrizione.

   L’abbonamento si rinnova secondo le modalità ed i tempi indicati nell’Applicazione.

   Gli Utenti possono disattivare il rinnovo attraverso l’Applicazione oppure inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail [email protected] o chiamando il servizio clienti al numero 081998513 o tramite la modifica delle preferenze del metodo di pagamento utilizzato.

8. Prezzi e pagamenti

   Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo comprensivo di IVA, se dovuta. Qualora la natura del Prodotto comporti l’impossibilità di calcolarlo in anticipo, vengono indicate le modalità di calcolo del prezzo.

   Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive e spese di consegna che possono variare in relazione alla destinazione, alla modalità di consegna prescelta e/o alla modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sarà l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente.

   Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.

   L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nell’Applicazione e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.

   L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.).

   Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.

9. Fatturazione

   All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

10. Modalità di consegna di Prodotti materiali

    I Prodotti materiali (inclusi eventuali beni materiali con elementi digitali) saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente, con le modalità e nel termine scelti o indicati sull’Applicazione e riportati nella conferma d’ordine. Se non specificato diversamente, i termini di consegna specificati nella conferma d’ordine indicano il periodo di tempo abitualmente necessario per recapitare il Prodotto dal momento della presa in carico del corriere.

    Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti richiesti, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli consegnare o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.

    Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la consegna sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.

    All’atto del ricevimento del Prodotto, l’Utente è tenuto a verificarne la conformità con l’ordine effettuato nonché l’integrità dell’imballaggio. Nel caso in cui risultino danni evidenti all’imballaggio e/o al Prodotto, l’Utente può rifiutare la consegna del Prodotto e potrà restituirlo senza alcuna spesa a suo carico. Una volta firmato il documento di consegna, l’Utente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei Prodotti consegnati.

    Il Titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto dovuta a forza maggiore.

11. Modalità di fornitura di servizi

    Il Titolare provvederà a fornire i servizi all’Utente, con le modalità e nel termine indicati sull’Applicazione e riportati nella conferma d’ordine.

    Nel caso in cui non sia possibile fornire i servizi richiesti entro tale termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli fornire o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.

    Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.

12. Esclusione del diritto di recesso di Utenti Professionisti

    All’Utente Professionista non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L’Utente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Utente Professionista, per il quale non è previsto il diritto di recesso.

13. Diritto di recesso degli Utenti dall’acquisto di Prodotti materiali

    L’Utente Consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di ricevimento del Prodotto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail [email protected], utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.

    Nel caso di consegna separata di più Prodotti, ordinati dall’Utente Consumatore con un solo ordine, il termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è stato ricevuto l’ultimo Prodotto.

    In caso di recesso, l’Utente dovrà restituire il Prodotto al Titolare, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. L’Utente sosterrà solo il costo diretto della restituzione del Prodotto, a meno che il Titolare non abbia dichiarato di farsene carico.

    In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato di voler recedere dal contratto.

    Il Titolare non è tenuto a rimborsare i costi di consegna, qualora l’Utente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Titolare.

    Il Titolare, salvo che abbia offerto di ritirare egli stesso il Prodotto, può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il Prodotto oppure finché l’Utente Consumatore non abbia dimostrato di averlo rispedito.

    Il Titolare non accetterà la restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etc.). In tali casi, il Titolare provvederà a restituire al mittente il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

    L’Utente prende atto e accetta che il recesso da un abbonamento sottoscritto non comporta la restituzione degli importi relativi ai Prodotti già ricevuti.

14. Diritto di recesso degli Utenti dall’acquisto di servizi

    L’Utente Consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di conclusione del contratto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail [email protected], utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.

    In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato di recedere dal contratto.

    L’Utente prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione di un servizio. Laddove la prestazione del servizio non sia stata completamente eseguita e l’Utente voglia recedere dal contratto, egli resta comunque obbligato, a versare al Titolare un importo proporzionale a quanto è stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

    L’Utente prende atto e accetta che il recesso da un abbonamento sottoscritto non comporta la restituzione degli importi relativi ai Prodotti già utilizzati o erogati.

15. Casi di esclusione del diritto di recesso dell’Utente

    Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti da parte dell’Utente è escluso relativamente:

    • alla fornitura di Prodotti il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Titolare non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
    • alla fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
    • alla fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in questa categoria tutti i Prodotti alimentari (incluse le bevande) le cui caratteristiche siano soggette ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata
    • alla fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
    • alla fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni
    • ai contratti in cui l’Utente ha specificamente richiesto una visita da parte del Titolare o un professionista incaricato ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il Titolare o un professionista incaricato fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dall’Utente o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari
    • alla fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
    • alla fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni
    • ai contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica
    • alla fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi relativi alle attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici

    Per maggiori chiarimenti contattare il Titolare all’indirizzo e-mail [email protected] o chiamando il servizio clienti al numero 081998513.

16. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

    L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail [email protected] prima della scadenza del periodo di recesso:

    Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto __________
    Ordine numero:_______
    Ordinato il: _______
    Nome e Cognome: _______
    Indirizzo: ______
    E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: ____________________
    Data: __________
    

17. Garanzia dei Prodotti materiali per Utenti Professionisti

    In relazione ai Prodotti materiali, agli Utenti Professionisti saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt. 1490 e ss. c.c.).

18. Garanzia di conformità dei Prodotti materiali per Utenti Consumatori

    Agli Utenti Consumatori viene riconosciuta la garanzia di conformità, prevista dagli artt. 129 e seguenti del Codice del Consumo, per tutti i Prodotti materiali venduti tramite l’Applicazione, fatta eccezione per le ipotesi di esclusione previste dall’art.128 del Codice del Consumo.

    Il Titolare è responsabile nei confronti dell’Utente Consumatore di qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna. Durante il primo anno, l’Utente Consumatore non è tenuto a dimostrare che il difetto esisteva al momento della consegna in quanto si presume che esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto Materiale o con la natura del difetto di conformità.

    Qualora l’Utente Consumatore intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia di conformità, dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail [email protected] o chiamando il servizio clienti al numero 081998513.

    Il Titolare darà tempestivo riscontro e indicherà all’Utente Consumatore la procedura da seguire.

    Per quanto non previsto dalla presente clausola, si applicano gli articoli dal 128 al 135-septies del Codice del Consumo e gli articoli del codice civile in tema di formazione, validità ed efficacia dei contratti, comprese le conseguenze della risoluzione del contratto e il diritto al risarcimento del danno.

19. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

    Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

20. Esclusione della garanzia

    L’Applicazione viene fornita ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

    Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

21. Limitazione della Responsabilità

    Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

    Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

    Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.)

    Il Titolare non sarà responsabile per:

    • eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
    • errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi
    • l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento

    In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

22. Forza maggiore

    Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

    L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

    Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

23. Collegamento a siti di terzi

    L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

    Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

24. Privacy

    La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://www.costabilerent.it/privacy-policy/

25. Legge applicabile e foro competente

    Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

    Per gli utenti Professionisti, per ogni controversia relativa alla Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

    Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

    È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

26. Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori

    L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

Data 05/05/2022