Condizioni Generali di Noleggio

Le presenti Condizioni Generali di Noleggio regolano il noleggio di veicoli da parte di CostabileRent (di seguito, il “Locatore”) al cliente (di seguito, il “Cliente”). La documentazione contrattuale comprende le presenti condizioni, la lettera/contratto di noleggio sottoscritta dal Cliente e le informazioni sulla privacy. Con la conferma dell’ordine e il completamento del pagamento (sia come anticipo del 30% che come pagamento dell’intero importo) sul sito web www.costabilerent.it, il Cliente accetta integralmente e senza riserve tutte le condizioni e clausole qui indicate.

Art. 1 – Requisiti per il Noleggio

1.1 Età e Patente di Guida

• Età minima: 21 anni compiuti.
• Patente valida da almeno 2 anni.

1.2 Requisiti per il Noleggio di Scooter

• Clienti di nazionalità europea:
  • Patente di guida categoria A (motocicli) e B (autoveicoli).
• Clienti di nazionalità extraeuropea:
  • Patente Internazionale e patente di guida categoria A e B.
• Esperienza di guida su veicoli a due ruote è obbligatoria.
  • Al momento del ritiro, il Cliente dovrà confermare la propria esperienza di guida su scooter/ motocicli o autovetture.
  • In assenza di tale esperienza, il veicolo non sarà consegnato e la prenotazione sarà annullata secondo le condizioni di cancellazione senza rimborso.

1.3 Requisiti per il Noleggio di Auto

• Patente di guida valida e compatibile con il veicolo noleggiato.
• Clienti di nazionalità extraeuropea:
  • Patente Internazionale e patente di guida nazionale valida.

1.4 Documentazione Necessaria

• Patente di guida originale (no fotocopie o foto digitali).
• Documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto).
• Carta di credito a nome del Cliente per garanzia e pagamenti.

1.5 Obblighi del Cliente

• Non fornire informazioni false o fuorvianti riguardo ai propri dati personali e al possesso dei requisiti di guida.
• Il Cliente dichiara di soddisfare tutti i requisiti legali per la guida del veicolo noleggiato.

Art. 2 – Prenotazione e Pagamento

2.1 Modalità di Prenotazione

• Le prenotazioni possono essere effettuate online sul sito www.costabilerent.it.
• Al momento della prenotazione, il Cliente può scegliere tra:
  • Pagamento di un anticipo del 30% dell’importo totale.
  • Pagamento dell’intero importo del noleggio.

2.2 Modalità di Pagamento

• Carte di credito accettate: Visa e MasterCard.
• Pagamenti in contanti accettati al momento del ritiro per il saldo restante.
• Al momento del ritiro, è obbligatorio presentare una carta di credito a nome del Cliente per la garanzia.

2.3 Autorizzazione Addebiti

• Il Cliente autorizza il Locatore ad addebitare sulla carta di credito fornita:
  • Tutti gli importi dovuti in conseguenza del noleggio.
  • Eventuali costi aggiuntivi derivanti da danni, multe, penali, ecc.

2.4 Blocco del Veicolo

• Il veicolo prenotato viene riservato esclusivamente per il Cliente per la durata della prenotazione.
• In caso di mancato rispetto delle condizioni, il veicolo non sarà disponibile per altri clienti e la prenotazione sarà annullata secondo le condizioni di cancellazione.

Art. 3 – Politica di Cancellazione e Rimborso

3.1 Cancellazione da Parte del Cliente

• Cancellazione con più di 48 ore di preavviso:
  • Anticipo del 30%: L’anticipo non è rimborsabile.
  • Pagamento totale: Rimborso del 50% dell’importo totale. Il restante 50% viene trattenuto come penale.
• Cancellazione con meno di 48 ore di preavviso:
  • Nessun rimborso dell’importo versato (anticipo o intero importo).

3.2 Annullamento per Mancato Rispetto dei Requisiti

• La prenotazione sarà annullata senza diritto a rimborso nei seguenti casi:
  • Mancanza di esperienza nella guida dello scooter (per noleggio scooter).
  • Mancanza di esperienza nella guida dell’automobile (per noleggio auto).
  • Patente non valida, scaduta o non compatibile con il veicolo noleggiato.
  • Mancata presentazione dei documenti richiesti al momento del ritiro.
  • Presentazione in ritardo superiore a 60 minuti senza preavviso.
  • Violazione dei requisiti di età o altri requisiti legali.

3.3 No-Show e Ritardi

• In caso di mancata presentazione all’orario stabilito senza preavviso:
  • Il Locatore si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza rimborso.
• Ritardi superiori a 60 minuti:
  • Potrebbero comportare l’annullamento della prenotazione senza rimborso.

3.4 Modifiche alla Prenotazione

• Eventuali richieste di modifica devono essere comunicate con almeno 72 ore di anticipo.
• Le modifiche sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Art. 4 – Utilizzo del Veicolo

4.1 Obblighi del Cliente

• Custodire e utilizzare il veicolo con cura e diligenza.
• Rispettare tutte le norme del Codice della Strada.
• Utilizzare il veicolo solo sull’isola di Ischia.
  • È vietato trasferire il veicolo al continente.
• Rispettare il limite di tempo del noleggio:
  • Il noleggio termina entro le ore 10:00 del giorno successivo; dopo tale orario viene calcolato un giorno in più.

4.2 Divieti di Utilizzo

• È vietato:
  • Affidare il veicolo a conducenti non autorizzati nel contratto.
  • Utilizzare il veicolo per gare, competizioni o scopi illeciti.
  • Trasportare merci illegali, pericolose o contrabbandate.
  • Subnoleggiare o cedere il veicolo a terzi.
  • Guidare sotto l’effetto di alcol, droghe o in stato psicofisico alterato.

4.3 Responsabilità per Danni e Furti

• Il Cliente è responsabile per:
  • Danni al veicolo, inclusi graffi, ammaccature, rotture e altri danni non riconducibili all’usura normale.
  • Furto o rapina del veicolo.
  • Smarrimento di chiavi, caschi o accessori.
• In caso di incidente o danno:
  • Avvisare immediatamente CostabileRent ai numeri forniti nel contratto.
  • Non rilasciare dichiarazioni di responsabilità a terzi.
  • Collaborare pienamente con il Locatore e le autorità.

4.4 Assicurazioni Complementari

• Disponibili su richiesta:
  • Scooter: €10,00 al giorno con franchigia di €500,00.
  • Auto: €10,00 al giorno con franchigia di €700,00.
• Le assicurazioni complementari riducono la responsabilità finanziaria del Cliente in caso di danni o furto, fino all’importo della franchigia.

Art. 5 – Sanzioni e Penalità

5.1 Violazioni del Codice della Strada

• Il Cliente è responsabile per tutte le multe e sanzioni ricevute durante il periodo di noleggio.
• Il Locatore è autorizzato ad addebitare sulla carta di credito del Cliente:
  • Importi delle multe.
  • Spese amministrative per la gestione delle pratiche (€25,00 per ogni multa).

5.2 Danni e Spese Extra

• Il Cliente sarà addebitato per:
  • Riparazioni di danni causati al veicolo.
  • Pulizia extra se il veicolo viene restituito in condizioni non accettabili.
  • Smaltimento di oggetti abbandonati nel veicolo.

5.3 Ritardo nella Riconsegna

• Penale di €50,00 per ogni ora di ritardo oltre l’orario concordato, salvo previo accordo.
• Dopo 4 ore di ritardo, verrà addebitato anche un giorno extra di noleggio.

Art. 6 – Rifornimento Carburante

• Il veicolo deve essere restituito con la stessa quantità di carburante presente al momento del ritiro.
• In caso di carburante mancante:
  • Verrà addebitato il costo del carburante mancante più una penale di €15,00 per il servizio di rifornimento.
• Se il veicolo viene restituito con più carburante:
  • Non è previsto alcun rimborso per il carburante in eccedenza.

Art. 7 – Privacy e Tracciamento GPS

7.1 Dispositivi di Tracciamento

• I veicoli sono dotati di dispositivi GPS per:
  • Prevenire furti e frodi.
  • Monitorare la posizione, la velocità e il comportamento di guida.

7.2 Utilizzo dei Dati

• I dati raccolti possono essere utilizzati per:
  • Tutelare il Locatore in caso di furti, frodi o violazioni contrattuali.
  • Fornire informazioni alle autorità competenti, assicurazioni e legali.
• L’utilizzo dei veicoli implica l’accettazione di queste condizioni sulla privacy.

Art. 8 – Risoluzione del Contratto

• Il Locatore può risolvere il contratto con effetto immediato nei seguenti casi:
  • Uso improprio o violazione delle condizioni di noleggio da parte del Cliente.
  • Danni gravi al veicolo causati intenzionalmente o per negligenza grave.
  • Mancato pagamento degli importi dovuti.
• In caso di risoluzione:
  • Il Cliente dovrà restituire immediatamente il veicolo.
  • Non avrà diritto ad alcun rimborso e sarà responsabile di eventuali costi aggiuntivi.

Art. 9 – Legge Applicabile e Foro Competente

• Il contratto è regolato dalla legge italiana.
• Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Ischia.

Art. 10 – Disposizioni Finali

10.1 Validità delle Clausole

• Se una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni è ritenuta nulla o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

10.2 Lingua del Contratto

• In caso di conflitto nell’interpretazione tra versioni in lingue diverse, prevale la versione in lingua italiana.

10.3 Accettazione delle Condizioni

• Completando la prenotazione e il pagamento sul sito www.costabilerent.it, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni qui riportate senza eccezione alcuna.

10.4 Informativa sulla Privacy

• Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, come dettagliato nell’informativa disponibile sul sito web.

Nota Bene: Il Cliente è invitato a leggere attentamente tutte le clausole contrattuali. L’utilizzo dei servizi offerti da CostabileRent implica l’accettazione incondizionata di tutte le condizioni sopra esposte.