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Informazioni che Raccogliamo

• Informazioni Personali: Nome, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’Utilizzo: Informazioni relative al vostro utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, come la selezione del veicolo e la durata del noleggio.
• Dati Analitici: Utilizziamo Google Analytics e Microsoft Clarity per raccogliere dati sul comportamento degli utenti sul nostro sito web.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

• Per elaborare e gestire le vostre prenotazioni.
• Per comunicare con voi riguardo alle vostre prenotazioni, aggiornamenti o promozioni.
• Per migliorare i nostri servizi in base ai vostri feedback e all’utilizzo.
• Per analizzare il traffico e l’uso del sito web attraverso Google Analytics e Microsoft Clarity.
• Per inviare newsletter informative, se siete iscritti al nostro servizio di newsletter.

Informazioni transazionali

Cosa fai con le mie informazioni?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email.
Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP (protocollo Internet) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo.

E-mail marketing (se applicabile):
Con il tuo permesso, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Registrazione Automatica e Cancellazione

Quando richiedete un preventivo attraverso il modulo sulla home page, sarete automaticamente registrati con un account gratuito sul nostro sito web come clienti. Avete il diritto di richiedere la cancellazione del vostro account in qualsiasi momento.

Consensi

Come ottieni il mio consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implichiamo che acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo solo per quel motivo specifico.
Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso espresso o ti forniremo l’opportunità di dire di no.

Come posso revocare il mio consenso?

Dopo aver aderito, se cambi idea, puoi revocare il tuo consenso affinché possiamo contattarti, per la continua raccolta, utilizzo o divulgazione delle tue informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo [email protected] o inviandoci una raccomandata a: Costabilerent, Via Filippo di lustro 19 Napoli Forio Italia 80075.

Divulgazione

Divulghi le mie informazioni?

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati dalla legge a farlo o se violi i nostri Termini di servizio.

Negozio Online e Prenotazioni

Il nostro negozio online è ospitato dal servizio hosting Totalihost. Ci forniscono il servizio di server hosting in cui possiamo utilizzare la nostra piattaforma di e-commerce online personalizzata che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.
Puoi leggere ulteriori informazioni su come Totalihost utilizza le tue informazioni personali qui https://www.totalihost.com/privacy-policy/

Pagamento:

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare l’acquisto, il negozio online trasmette i dati della tua carta di credito. I dati del negozio vengono crittografati tramite lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto vengono archiviati solo per il tempo necessario a completare la transazione di acquisto. Al termine, le informazioni sulla transazione di acquisto verranno eliminate.
Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Condivisione delle Vostre Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le vostre informazioni personali a terzi. Potremmo condividere le vostre informazioni con partner di fiducia allo scopo di fornirvi il miglior servizio possibile.

In generale, i fornitori di terze parti che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.
Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le tue informazioni personali verranno gestite da questi fornitori.

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In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero essere ubicati o avere strutture ubicate in una giurisdizione diversa da quella tua o nostra. Pertanto, se scegli di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della/e giurisdizione/i in cui si trovano quel fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito web del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito web o a un’applicazione di terze parti, non sei più regolato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.

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Misure di Sicurezza

Implementiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle vostre informazioni personali. Tutte le transazioni sono elaborate attraverso un server sicuro.

Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.

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Ultimo aggiornamento: 03/10/2023